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Gobierno del Estado de Querétaro
El Comité Técnico del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) aprobó la "Aplicación de técnicas de mediación para la resolución de conflictos en materia de justicia cotidiana" como estándar de competencia en materia de profesionalización aplicable al programa de Formación Inicial de Policía de Proximidad, que deriva de la implementación del Sistema Estatal de Justicia Cívica de Querétaro.
Con este nuevo estándar identificado y disponible a la consulta pública como EC1628, el estado de Querétaro suma un total de 18 normas técnicas en materia de seguridad pública y justicia que están avaladas y publicadas como estándares de competencia en el Diario Oficial de la Federación (DOF), un ejercicio que ha sido reconocido por el CONOCER.
El estándar de competencia EC1628 establece las actividades que debe realizar un operador en función de agente mediador, facultado para aplicar las técnicas de mediación para la resolución de conflictos comunitarios, con la finalidad de evitar su escalamiento, realizando el registro y la celebración del convenio conciliatorio en el lugar donde se encuentren las partes en conflicto, contribuyendo a promover una resolución pacífica.
La elaboración de dicho estándar de competencia es producto del trabajo que realizó el Centro de Capacitación, Formación e Investigación para la Seguridad (CECAFIS) del estado de Querétaro, en coordinación con el Centro de Prevención Social del Delito y la Violencia en el Estado de Querétaro, el Centro de Información y Análisis para la Seguridad (CQ-CIAS), así como las Secretarías de Seguridad Pública Municipales de Querétaro, Corregidora y El Marqués.
El Sistema Estatal de Justicia Cívica comienza a consolidar el programa de Formación Inicial para Policía de Proximidad de las tres Justicias como un modelo pedagógico, en el que además de incidir en la profesionalización de los policías en su actuación dentro de la Justicia Cívica y Penal, los faculta para realizar Convenios Conciliatorios en problemas cotidianos entre ciudadanos, a través de un procedimiento ágil y rápido, promoviendo el diálogo y voluntariedad entre las partes.
